网点负责人可以接受客户委托，替客户保管存折、存单、密码、钥匙、有价证券、协议书、印章等文件和物品。（)

网点人员可以为客户代保管现金、存单（折）、卡、有价单证、密码、证件和贵重物品。（）

柜员可以代客户保管客户存单、卡、折、有价单证、票据、印鉴卡、身份证件等重要物品。（)

《业务印章钥匙等物品及密码保管使用登记簿》保管年限是（)。

凡在我行开户的客户在我行任一营业网点均可办理凭证挂失及密码挂失，办理解挂业务须回原挂失受理网点;预留印鉴的印章挂失、单位客户的存单挂失可在任一网点办理挂失及解挂手续。（)

网点代保管客户遗留在柜员的存折、卡时应双人封包后登记（)。

存单（折)的口头挂失可由客户本人或委托他人到网点办理，也可由客户通过电话银行人工客服办理。（)

现金循环机的钥匙和密码由现金循环机管理人员保管，实行双人负责制，一人保管保险箱密码，一人保管保险箱钥匙，保管钥匙的人员不得将钥匙交由密码保管人员代为开启，密码保管人员也不得将密码告知钥匙保管人员代为开启。相关机具钥匙和密码的保管交接情况应在（)据实登记。

客户因不方便或在外地时，可由我行人员代为保管银行卡等，但不得保管客户银行卡密码。（)

名下负责滚轮式“业务专用章”的柜面人员应保管智慧柜员机中该印章所在模块的在用钥匙，备用钥匙由网点营运主管保管（)

无密码存单、存折支取可以凭持有人和代办人有效身份证件办理（)