客户到柜面查询是否可申请我行个人信用消费贷款或现金分期，均可使用“查询现金分期目标客户交易（6872)”查询。（)

如客户反馈办理现金分期后现金未转入借记卡，客服代表可提交多功能工单进行查询，需注明客户办理现金分期的渠道。（)

若4006695566普通专线专员接到客户要求办理分期，可以引导客户至IVR语音系统中办理该业务，包括：1号键办理账单分期、2号键办理现金分期和3号键分期额度查询。（)

对公客户到柜面办理现金存取、转账汇款业务时，柜面经办人员应首先查询客户客户洗钱和恐怖融资风险等级。（)

我行柜面、专业版网银、手机银行将下线对公账户授权给个人账户查询、转账业务，客户可申请我行企业网银管理对公账户。（)

我行信用卡自扣还款入账是否成功，可通过柜面核心[卡交易明细查询]或发卡系统[未出账单交易查询]进行确认。（）

我行柜面、专业版网银、手机银行将下线对公账户授权给个人账户查询、转账的业务，客户可申请我行企业网银管理对公账户。（)

客户提出从我行取出的现金中夹有假币时，有权要求我行通过冠字号码查询判断假币是否由我行付出。（)

（)交易用于查询客户名下贷款详细信息。

现金分期申请是指客户到中国农业银行营业网点申请办理现金分期业务（）

商业银行的所有工作人员均可通过金融信用信息基础数据库查询客户的企业或个人信用报告。（）