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[多选题]
保险消费重大(突发)投诉事件初报内容包括但不限于以下内容()
A.投诉事件及初步影响情况
B.事件处理情况
C.投诉追责情况
D.投诉改善举措
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A.投诉事件及初步影响情况
B.事件处理情况
C.投诉追责情况
D.投诉改善举措
第1题
突发环境事件的报告分为初报、续报和处理结果报告三类。初报从发现事件后起2小时内上报。()
第3题
根据《国家突发环境事件应急预案》,以下不属于突发环境事件报告的是()。
A.初报
B.续报
C.预报
D.处理结果报告
第4题
A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉
B.10名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
C.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
D.中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉
第7题
A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉
B.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
C.银行保险监督管理机构认定的其他重大消费投诉
D.对银行、保险公司品牌形象造成严重后果的消费投诉
第8题
A.初判发生重大突发环境事件,由事发地社区的市级人民政府负责应对工作
B.初判发生一般突发环境事件;启动III级应急响应,由事发地县级人民政府负责应对工作
C.初判发生特别重大突发环境事件,启动II级应急响应
D.可能或已引发大规模群体性事件的突发环境事件省级人民政府和环境保护部应当立即向国务院报告
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