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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，客运车站的电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于2米。（)
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，（)设置的垃圾箱（桶)上有烟灰盒（普速小型车站外)。
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱（桶)、基本站台栅栏等站台设施，应设置便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。（)
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，客运车站的电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导、安全标志。（)
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，站台两端各设有一个（)。
A.A.站名标志
B.B.站名牌
C.C.出站方向标志
D.D.便捷换乘标志
第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（)米。
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：发现吸烟行为及时劝阻，并由（)依法查处。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，普速车站，指办理非动车组列车客运业务的车站。（)
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，遇旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。（)
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（)勒克斯。
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