题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
秘书部门的检查督办，能及时准确地（)检查督办的情况，有助于领导及时掌握信息，采取行动。
A.了解
B.报告C反馈
C.传达
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A.集团总公司
B.省公司
C.大区分公司
D.市公司
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第4题
根据《广东省房屋市政工程施工安全生产问题突出地区挂牌督办制度（暂行)》，挂牌督办部门应当向被挂牌督办部门发出《挂牌督办通知书》，同时抄送被挂牌督办部门的（)，并在7个工作日内，通过本部门门户网站向社会公布挂牌督办信息。
A.市级人民政府
B.上级人民政府
C.省级人民政府
D.同级人民政府
第6题
楼层服务台模式的优点表现为（) 。
A.亲切、热情、周到、人情味浓
B.能有效的保障楼层安全
C.为宾客提供面对面的、有针对性的服务
D.有利于及时、准确地了解客房的房态及运营情况
E.为前厅管理工作提供及时准确的信息
第7题
个人信贷业务风险处理主要工作和基本流程是：（)
A.A.现场检查→信号导入→信号分级→预警发布→处置反馈→信号解除
B.B.信号导入→信号分级→预警发布→处置反馈→跟踪督办→信号解除
C.C.信号导入→信号分级→预警发布→跟踪督办→处置反馈→信号解除
D.D.信号分级→信号导入→预警发布→跟踪督办→处置反馈→信号解除
第10题
承办单位应当建立督办事项办结报告制度。督办事项已经落实、查处到位的，可以认定为督办事项办结。承办单位应当在办结之日起（）个工作日内，向督办单位提交办结报告并附相关文书等证明材料。办结报告应当做到事实清楚、结论准确。
A.3
B. 5
C. 7
D. 10
