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[多选题]
客户分档评价维度实行一维评价，具体指标分为（）和（）两大类
A.经营
B.综合
C.销售能力
D.终端评价
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A.一维评价
B.二维评价
C.双向评价
D.多重评价
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第2题
具备条件的单位，可结合零售终端体系建设、零售客户信用体系建设等工作，在分档维度中增加可评价、可衡量的管理类指标，引导客户诚信经营，提升渠道掌控力，原则上管理类指标分值权重不得超过20%（）
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第3题
“四维立体式”品牌评价体系是分别从()、()、工业企业和商业企业自身四个维度进行品牌评价，实现对品牌更准确的定位，具体评价指标可以根据()进行拟定。
“四维立体式”品牌评价体系是分别从（)、（)、工业企业和商业企业自身四个维度进行品牌评价，实现对品牌更准确的定位，具体评价指标可以根据（)进行拟定。
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第7题
客户满意度评估指标体系，从上网感知、覆盖质量、经分特性、行为偏好等维度描述客户感知的评估体系指标列表，建立贴近客户使用体验的感知评价、问题分析定界。请问下列哪项是该指标体系的必选指标。()
A.上网感知
B.覆盖质量
C.经分特性
D.行为偏好
第8题
门店等级分，是通过数据指标和门店口碑互评结果，将门店分为 A+/A/B/C/D 五个级别，以下关于综合评估门店的维度说法正确的是（）
A.门店人数总的贝壳分
B.门店实收业绩
C.关键行为表现
D.门店客户口碑评价
