连锁企业组织结构的本质（）。

A.分工与协作

B.命令统一

C.任务目标

D.管理幅度

A.企业

B.客户利益

C.员工

D.效率和效益

A.对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计

B.通过进行业务流程重组，获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善

C.以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构

D.强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标

A.业务流程

B.组织结构

C.企业价值观

D.企业愿景

A.渠道设计

B.渠道组织

C.渠道激励

D.渠道控制

A.明确的目标、任务

B.—定的结构

C.相应的机构、职能

D.成员的权责关系

E.成员活动的规范

A.目标统一原理，管理宽度原理

B.目标统一原理，权责一致原理

C.组织适宜性原理，目标统一原理

D.分工协作原理，目标统一原理

A.网络结构

B.分部型结构

C.职能型结构

D.矩阵结构

A.企业再造

B.企业创新

C.企业发明

D.企业重组