更多“站务人员向旅客表示谢意或歉意时应行点头礼。()”相关的问题
第1题
求职者在进入面试室时,应向面试人员问好,鞠躬或行点头礼,并应主动伸出手与对方握手。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,在乘务工作中,对旅客的配合和支持应表示()。
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第3题
平级或同辈在路上行走相遇是用点头礼即可。()
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第4题
滑动门玻璃破裂时,站务人员立即按压紧停,行调组织电客车限速45Km/h至应急处理完毕。()
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第5题
司机通知站务人员现场查看站台门夹人夹物等异常情况,站务人员处置完毕后,向司机显示“好了”信号。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,挪动旅客物品时,应()。
A.挪动后告知旅客
B.挪动后告知旅客并表示谢意
C.征得旅客同意
D.打招呼
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第7题
如果需要操作互锁解除,可以由站务人员确认安全后直接操作,无需向行调请示,待处理完毕后将处理情况告知行调。()
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第8题
送客答谢礼仪:旅客经过时,乘务员面带微笑,旅客答谢时,乘务员可轻微向下点头10-15度,回应旅客,如“不客气,非常高兴为您服务。”()
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第9题
客运人员在解答旅客时,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢()
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第10题
客运人员在解答旅客问讯时,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。()
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