题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果网络订单处于()状态,可以点击“取消订单”的链接直接取消订单

A.未处理

B.已联系

C.已收款

D.已配送

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第1题

网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态,以下说法不正确的是()。

A.A.若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系

B.B.若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系

C.C.若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系

D.D.若订单已经配送,则无法取消

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第2题

客户刚刚提交订单,此时订单的状态是()。

A.A.未处理

B.B.待确认

C.C.已确认

D.D.已收款

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第3题

表示客户提交的订单采用货到付款方式,并且已经被订单处理员视为有效订单的状态是()。

A.未处理

B.待确认

C.已确认

D.已收款

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第4题

如果电子订单处于“已收款”状态,则客户无论采取何种方式,均不能取消该订单。()
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第5题

在电子订单尚未进入配送程序前,客户可以直接在网页上取消订单。()
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第6题

客户咨询订单取消,客服需告知客户哪些取消订单注意事项?()

A.告知订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作

B.若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收

C.订单若包含赠品、加价购,满减东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消

D.订单拆分后取消订单的运费计算规则可点击:htst://elpjd.com/user/ssue/57-1650.html查看

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第7题

客户电话联系不要了,要取消订单,可以直接操作关闭客户的订单。()
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第8题

已支付订单,关于修改配送时间,以下正确的是()

A.未下单可在下单页面,选择配送时间

B.已下单可与配送师傅商议配送时间

C.厂直订单,可联系在线客服备注延期

D.直接告知用户不可修改,让用户需要时在购买

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第9题

以下哪种情况司机取消有责?()

A.拼车单未拼成功,第一位乘客要求更改目的地,司机拒绝并取消订单

B.拼车单司机修改实际乘车人数,乘客拒绝,司机取消订单

C.拼车单已拼成功,应第一位乘客要求, 司机取消第二位乘客订单

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第10题

哪些状态的订单可在订单中心删除()

A.待支付

B.已支付

C.已完成

D.已关闭

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