题目内容
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[多选题]
各分公司应构建保险消费纠纷多元化解模式，将保险消费纠纷调解化解机制有机嵌入日常保险消费投诉处理流程。在告知投诉人投诉处理决定时，应当说明对投诉核实情况、作出决定理由依据，及投诉人可以采取的（）等救济途径
A.申请核查
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
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A.简单纠纷不出机构
B.复杂纠纷不出行业
C.化解纠纷多去法院
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第3题
多元化解纠纷工作应当坚持和完善哪些纠纷化解工作机制合理配置社会资源，有效化解纠纷。a.政府
多元化解纠纷工作应当坚持和完善哪些纠纷化解工作机制合理配置社会资源，有效化解纠纷。
a.政府主导;
b.综治协调;
c. 部门联动;
d.社会协同;
e.公众参与;
f.法治保障。
第5题
与第三方机构合作引发纠纷时，第三方机构需要（）
A.配合公司各级机构主动化解纠纷
B.杜绝产生的保险消费纠纷处理不当
C.升级监管纠纷的，应加重惩戒
D.纠纷处理不当，引发诉讼的列为黑名单
第7题
3与第三方机构合作引发纠纷时，第三方机构需要（）
A.配合公司各级机构主动化解纠纷
B.杜绝产生的保险消费纠纷处理不当
C.升级监管纠纷的，应加重惩戒
D.纠纷处理不当，引发诉讼的列为黑名单
第9题
《法治社会建设实施纲要（2020－2025年)》指出，坚持和发展新时代枫桥经验，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，加强矛盾排查和风险研判，完善社会矛盾纠纷（)综合机制，努力将矛盾纠纷化解在基层。
A.基层预防调处化解
B.基层预防调处诉讼
C.多元预防调处诉讼
D.多元预防调处化解
