题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起()个工作日内,将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人
A.7
B.10
C.15
D.30
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A.7
B.10
C.15
D.30
第3题
A.安全性
B.有效性
C.真实性
D.完整性
第4题
A.相关行业协会
B.银行保险机构
C.银行保险监督管理机构
D.消费者协会
第5题
A.相关行业协会
B.银行保险机构
C.银行保险监督管理机构
D.消费者保护协会
第6题
A.各相关行业协会
B.各银行保险机构
C.银行保险监督管理机构
D.各地市银行保险
第7题
A.未按照本办法第八条规定公布消费投诉处理相关信息的
B.未按照本办法规定程序办理消费投诉并告知的
C.无正当理由拒绝配合调解工作或者履行调解协议的
D.以上三者任意之一
第8题
A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉
B.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
C.银行保险监督管理机构认定的其他重大消费投诉
D.对银行、保险公司品牌形象造成严重后果的消费投诉
第9题
A.相关行业协会
B.银行保险机构
C.银行保险监督管理机构
D.消费者保护协会
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