培训中遇到客户或者学员对课程不满意，哪种做法是错误的（）

A.认真听取记录客户和学员的投诉意见，给予及时的礼貌回应，委婉将客户和学员对课程的建议与讲师沟通

B.安抚客户和学员的情绪，控制不要激化，并及时告知力航培训联系人相关情况，听取力航培训联系人安排

C.将客户和学员的反馈问题课间休息及时告知讲师，讲师及时调整授课内容

D.因为是负面内容，所以应该马上进行反驳