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[单选题]

王小姐进店购买妇炎洁,询问后表示有白带量多,小腹痛,夜尿多的表现,判断是肾虚型带下病,我们可以推荐()对症用药

A.黄芪当归肉苁蓉

B.茯苓鱼腥草淫羊藿

C.黄芪玫瑰花

D.三七西洋参丹参

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第1题

王小姐进店购买夏枯草颗粒,询问后表示有乳腺增生三级,最近时常生气并乳房胀痛,我们可以推荐()对症用药

A.黄芪当归

B.三七丹参玫瑰花

C.黄芪玫瑰花

D.三七西洋参丹参

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第2题

一个新加坡旅行团在×市由地陪王小姐负责接待。午后参观某寺后,王向大家介绍本地一家新开业的珍珠
馆,她说:“店主是我好友,保证价廉物美。”在珍珠馆,一位姓朱的女士对标价4000元的珍珠项链发生兴趣,王立即主动介绍识别真假珍珠的方法,并为其讨价还价,最终以900元成交。16:00,旅行团游览某景点,因景点即将关门,大家匆匆摄影留念后即离去,在返回饭店途中,数名男士提出去书店购买中国地图,几位女士则希望购买中国烹饪书籍。王小姐表示可以安排。次日出发前,朱女士手持昨天所购买项链,要求王小姐帮其退换,说:“一位内行人认定它为残次品。”王表示不能退换。上午参观结束后,她又带全团去一家定点工艺品商店,许多人不感兴趣,只在车内坐着。王小姐恳求说:“大家帮帮忙,不买东西没有关系,进店逛一圈也可以。”于是,一些旅游者才极不情愿地下车进店。13:30,赴机场途中,数名旅游者又提起购书一事,王小姐说:“没时间了。”一周后,旅行社接到新加坡组团社发来的传真,声明该社今后若有团队赴×市,不能由王小姐带团。 试问:王小姐在接待该团过程中,做错了哪些事?为什么?

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第3题

一顾客进店后,主诉白带异常,经店员询问,发现其属于湿热型带下病,下列中成药适合该顾客的有()类型

A.补中益气丸

B.妇科千金片

C.龙胆泻肝丸

D.六味地黄丸

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第4题

一顾客进店后,主诉白带异常,经店员询问,发现其属于肾阴虚型带下病,下列中成药适合该顾客的有()类型

A.桂附地黄丸

B.知柏地黄丸

C.右归丸

D.六味地黄丸

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第5题

一顾客进店后,主诉白带异常,经店员询问,发现其属于肾阳虚型带下病,下列中成药适合该顾客的有()类型

A.桂附地黄丸

B.妇科千金片

C.右归丸

D.六味地黄丸

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第6题

一顾客进店后,主诉白带异常,经店员询问,发现其属于脾虚型带下病,下列中成药适合该顾客的有()类型

A.补中益气丸

B.参苓白术散

C.乌鸡白凤丸

D.六味地黄丸

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第7题

一个23人新加坡旅行团在N市由地陪王小姐负责接待。午后参观某佛寺后,小王向游客们介绍本地一家
新开业的珍珠馆。她说:“店主是我的好友,保证大家购物价廉物美。”

在珍珠馆,朱女士对标价4000元的珍珠项链发生了兴趣。小王主动上前介绍识别真假珍珠的方法,并为朱女士讨价还价,终以900元成交。下午16:40旅行团游览计划内的景点,但该景点即将关门,游客们匆匆摄影留念后即离去。在返回饭店途中,2名男士提出去当地书店购买中国地图;5位女士则希望到书店购买中国烹饪书籍。王小姐对此表示:可以安排。

次日出发前,朱女士手持前日所购项链,要求王小姐帮助其退换,并说:“团内一内行人认定该项链为残次品”。小王表示:货既售出,不能退换。上午结束参观后,她又带全团去一家定点工艺品商店,许多人不感兴趣,呆在车里不动身,王小姐恳求说:“这是定点购物点。大家帮帮忙,不买东西没关系,进店逛一圈也可以。”于是,一些游客才很不情愿地下车、进店。下午13:30赴机场途中,数名游客又提起购书一事。王小姐表态说:“没时间了”。一周后,地接社接到新加坡组团社发来的传真,声明:该社今后若有团赴N市,不能由王小姐带团。

试问:王小姐在接待该团过程中做错了哪些事?为什么?

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第8题

一名中年妇女进店咨询,说自己最近外阴很痒,伴有灼热感,经常不自觉的去搔抓,感觉很尴尬,营业员询
问得知该顾客有糖尿病史,白带量多,呈豆腐渣状,小便急,而且小便时感觉疼痛,该顾客最有可能患上的疾病是()

A.滴虫性阴道炎

B.细菌性阴道炎

C.老年性阴道炎

D.念珠菌性阴道炎

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第9题

以下关于销售技巧描述错误的是()

A.客户进店后只表示想看空调推荐KW200

B.客户进店后等他先说话

C.客户看到一款空调后先介绍此款,尝试转化,向客户提建议,选择与否取决客户

D.客户购买一周后做一回访,询问客户是否会用某某功能,家里还缺少其他家电否,近期活动

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第10题

进店后客户表示看车时,首先应该询问客户什么()

A.询问客户是否需要提供帮助

B.询问客户想要了解那款车

C.询问客户是否有预约销售顾问

D.询问客户是否需要算价

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第11题

预存报价的最佳时机是()

A.顾客进店问折扣活动的时机

B.顾客准备试衣服的时候

C.顾客对商品有90%的购买意向即将准备买单时

D.顾客询问产品优惠时

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