（)是指纳税人办理的涉税事项，由办税服务厅统一受理、内部流转、限时办结、统一出件。

A.办税服务厅下班时间到了，工作人员已受理的涉税事项尚未办理完结，主动延长工作时间直至涉税事项办结

B.办税服务厅下班时间到了，对仍在等候办税的纳税人主动延长工作时间，直至将等候人员的涉税事项办理完毕

C.办税服务厅下班时间到了，告知等待但未受理业务的纳税人下午或者明天再来，已受理的尚未办结的涉税事项也告知纳税人下次再来

D.办税服务厅下班时间到了，有一位纳税人已经受理业务但未办结，所有办税服务厅工作人员等待该事项办结完毕才下班

A.A.全程服务

B.B.提醒服务

C.C.一站式服务

D.D.一窗式服务

A.窗口受理

B.内部流转

C.限时办结

D.部门出件

E.窗口出件

A.A.涉税事项

B.B.涉税事项现场办理

C.C.涉税事项网上办理

A.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等纳税服务制度的

B.税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的

C.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的

D.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的

E.检举税务人员滥用职权多征税款

A.A.一厅受理

B.B.内部流转

C.C.限时办结

D.D.窗口出件

A.A.办税服务厅

B.B.税源管理部门

C.C.县局政策法规股(科)或综合业务股(科)

D.D.市局出口退税科

E.E.县级国税局