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[判断题]

根据贵宾的级别不同，饭店应确定迎接形式和规格。（）

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第1题

对于饭店来说，饭店代表在迎接VIP客人时，下列做法不妥的是（)。

A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接

B.请VIP客人自己到停车场找饭店代表

C.接到VIP客人后，要及时与饭店联系

D.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找

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第2题

饭店代表到机场、车站迎接客人时，应站在出口处，举寻人牌等候。（)

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第3题

饭店接待贵宾时,必须由总经理出面提供服务。（)

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第4题

饭店在接待贵宾时，必须由总经理出面提供服务。（）

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第5题

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第7题

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第9题

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第10题

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