客户经理/网格经理可随意在CRM系统中做集团客户级别调整。（)

网格经营需要强化网格经理和客户经理的现场意识，到达客户现场往往能创造更大的价值。（)

社会渠道经理、客户经理、营业人员考核体系中网格考核指标占个人绩效考核权重20%-40%。（)

处理联动原则是指当接到全球通VIP客户和中高端客户投诉后，BBOSS系统应及时提供投诉预警信息通知对应的客户经理或电话经理，方便客户经理或电话经理及时跟进投诉进程。（)

为描足实际业务和管理需要，CRM系统设置系统管理岗、高级管理岗、审核管理岗、统计分析岗、中间业务管理岗、客户管理岗、客户服务岗、客户经理管理岗、客户经理主管岗、产品经理岗、客户经理岗、风险经理岗、综合部主管岗、综合管理员岗等岗位角色，并赋予了相应功能权限。()此题为判断题(对，错)。

小微集团全量入格，网格长看管，（)协同

网格负责人称为网格长，渠道经理、客户经理、营业人员、装维人员需全量入格，（)和客户经理可融合相应职责，转变为网格经理。

网格设置网格长、（)等重要岗位。

金融资产月日均100万-300万（不含)的客户在零售CRM系统中，属于理财层级客户。（)

客户通过客户经理订购IDC代维产品，完成合同签订后，客户经理无需在CRM录入订单，施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中，客户经理将变更信息同步到计费系统。()此题为判断题(对，错)。

系统中，倒三角支撑可发起人员不包括（)

云saas产品客户经理为不同集团客户开户时填写的手机号必须不同（)