题目内容
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[判断题]
当客人想要多赠送一个美妆蛋，可以直接在订单上插旗备注“赠送美妆蛋”。（)
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A.医疗健康-医疗器械
B.美妆个护-特殊化妆品
C.美妆个护-美容工具
D.美妆个护-普通化妆品
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第4题
小A是一家美妆店铺的客服，给所有下单付款的消费者都赠送一张10元无门槛优惠券，下次消费时可以抵扣金额。她的做法产空哪些直接影响？（)
A.提升店铺DSR
B.提升消费者体验
C.提升消费者复购率
第6题
小A是一家美妆店铺的客服，给所有下单付款的消费者都赠送一张10元无门槛优惠券，下次消费时可以抵扣金额。她的做法产生哪些直接影响？（)
A.提升店铺DSR
B.优化产品和店铺运营
C.提升消费者体验
D.提升消费者复购率
第8题
买家订单换改退，挽留无果，以下处理方式正确的是（)。
A.换货未发出：告知买家帮其登记-插旗备注-反馈售后
B.换货未发出：插旗备注-反馈售后
C.换货已发出：告知买家尝试拦截-拦截风险-插旗备注-反馈售后拦截
D.换货已发出：告知买家尝试拦截-插旗备注-反馈售后拦截
