题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
请根据饭店经营管理的基本原理分析下列情景,并在此基础上作出选择。中华饭店是某一省会城市的一家五星级饭店,自去年以来,饭店经营严重滑坡,因此该饭店准备采取紧缩的战略,目前可供选择的具体战略有()等。
A.生存重建战略
B.撤退战略
C.清算战略
D.停顿战略
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A.生存重建战略
B.撤退战略
C.清算战略
D.停顿战略
第2题
A.A.“罗斯太太,真对不起,不过这是饭店的规定,张玉英不加收费用,这是不妥的。”
B.B.“罗斯太太,真对不起,这是饭店的规定,我也没有办法改变,请您原谅。”
C.C.“罗斯太太,真对不起,张玉英这样做也许是经理让她这样做的,请您稍等,我去请示一下经理好吗?”
D.D.“罗斯太太,真对不起,我不知道是张玉英对您的优惠措施,那么,现在我也按老规矩收费好吗?”
第3题
A.70
B.40
C.50
D.60
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