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[多选题]

根据《空调列车服务质量规范》,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,()。

A.呈“丁”字形

B.夹角为45度

C.脚尖略向外

D.呈“V”字形

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第1题

根据《空调列车服务质量规范》,列车长从事列车乘务工作满()年。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:女性客运工作人员立岗时,可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;也可双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上。 ()
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第3题

《空调列车服务质量规范》规定:女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于7厘米。()
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第4题

《空调列车服务质量规范》中规定,内嵌式垃圾箱正常启用,不封闭,可临时挪作他用。()
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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务女性工作人员立岗时可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈V字形。()
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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定发电车供电的列车应在列车始发前不少于40分钟供电并开启空调。()
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第7题

根据《空调列车服务质量规范》,终到站时车内()。

A.干净整洁

B.无垃圾

C.无污水

D.无粪便

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第8题

根据《空调列车服务质量规范》,果皮盘、热水瓶内外洁净;()四周洁净。

A.洗脸间

B.垃圾箱(桶)

C.厕所间

D.电茶炉室

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第9题

《非空调列车服务质量规范》规定:对押运人员查验车票、押运证、身份证,告知注意事项并进行登记()
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第10题

根据《空调列车服务质量规范》,办公席、()各种资料、备品定位摆放,干净整齐。

A.行李车

B.餐车

C.乘务员室

D.发电车

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