邮政申诉是怎么样产生的以下错误的是（）

A.服务态度、车内异味、开关空调属于主观类投诉

B.主观类投诉不支持申诉，累计三次扣分三次

C.主观类投诉不支持申诉，累计三次扣分一次

A.投诉成立率=近30天投诉介入判定成立且处罚生效的投诉笔数、近30天支付宝成交笔数

B.商家自行处理完结(小二未介入)的投诉笔数仍会被计算进去

C.投诉小二介入且判责的投诉，处在待申诉和已提交的申诉的状态请通过：我是卖家＞客户服务＞申诉中心查看

D.因投诉判责后有7天申诉和平台处理时效，因此投诉成立率是统计当前时间的t-36到t-7的投诉笔数

诱发事件决定产生怎么样的情绪。()

参考答案：错误

A.申诉和投诉的接收

B.处理申诉和投诉的人员

C.处理申诉和投诉的过程

D.对申诉和投诉的回复

A.邮政管理部门的申诉专用电话

B.邮政管理部门网站

C.书信方式

D.直接至邮政管理部门

A.申诉入口：[商家中心]-[客户服务]一[申诉中心]-[赔付申诉]

B.申诉发起时间：3天

C.申诉次数：2次

D.申诉提交前，可点击“预判“来预知申诉结果，根据[预判]结果，有效申诉

A.12315属于消费者保护委员会

B.12345属于国家邮政管理局网站

C.12305属于快递协会

D.12305属于舆情及新闻媒体曝光