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[单选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》要求,广播语音(),音量(),用语(),内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。

A.清晰,适中、规范

B.清楚,合适、标准

C.清晰,适宜,规范

D.清晰、适宜、准确

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第1题

《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,播音清晰,音量()。

A.适当

B.适宜

C.适中

D.合适

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第2题

《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车广播不干扰旅客正常休息,凌晨终到的列车可在到站前提前()广播。

A.50min

B.20min

C.40min

D.30min

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

A.A.20分钟

B.B.30分钟

C.C.40分钟

D.D.60分钟

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》基础管理中要求,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步 请勿喧哗”标志。()
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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。()
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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,内嵌式垃圾箱正常启用,不封闭或挪作他用。()
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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。()
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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定要求列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”。()
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第9题

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播员有一定编写水平,经过()合格。

A.广播业务

B.安全操作

C.路风教育

D.技术培训

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,使用电子显示屏的作用良好,显示及时、准确。()
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