题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
产品的质量特性是在（)中形成的
A.原材料采购
B.与客户洽淡订货合同
C.产品实现过程
D.产品设计
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A.原材料采购
B.产品设计
C.产品生产、运输/交付
D.产品使用和寿命终止处理
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第5题
根据技术标准、产品图样、作业（工艺)或订货合同的规定，采用相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性，判定产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的（)功能。
A.把关
B.预防
C.鉴别
D.检测
第6题
过程FMEA（)
A.A.依靠产品设计更改，克服过程中的缺陷
B.B. 不应利用流程图建立，流程图用于确认与每个操作关联的产品/过程特性
C.C. 由开发过程希望做什么和不希望做什么开始，比如.过程的意图
D.D. 在过程方法中是可选的
第7题
在服务传递过程创新中，有（)类型
A.服务产品内容不变，仅生产过程创新
B.服务产品内容不变，仅在传递过程创新
C.服务产品与传递过程同时创新
D.物流企业借助新技术来改善与客户交互的界面，以实现服务传递过程的创新
第8题
机车关键工序是指对（)有重大影响或对形成产品质量起决定作用的过程，直接影响产品的安全性或导致产品的整体功能丧失的工序。
A.产品设计和开发
B.行车安全
C.工序质量
D.供应商协同融入
第10题
产品的寿命、成本、价格、运营维护水平等方面的特性，是与产品或服务的购买和使用成本有关的特性，是属于产品的（)。
A.A.内在质量特性
B.B.外在质量特性
C.C.经济质量特性
D.D.商业质量特性
