CRM系统总的建设目标是建立一个统一的信息综合平台，考虑客户目前业务发展情况和相关的软硬件的发展，在系统建设过程中做到近期目标和远期目标相结合。（）

A.加油站

B.油库

C.客户

D.安全

A.公共交通综合诱导技术

B.出行者信息传输和发布技术

C.信息交换平台

D.系统软硬件设计和数据库设计

A.客户信息集中

B.业务信息集中

C.营销信息集中

D.管理信息集中

A.客户水电煤数据

B.客户存款账户、账户交易、大额交易

C.客户的信贷业务信息、财务数据

D.客户的各类业务对招行所创造的收入信息

A.A.支撑系统

B.B.传输系统

C.C.业务平台

D.D.通信系统

A.ERP企业资源计划系统

B.EDI采购与招投标系统

C.EOS客户询价和订单处理系统

D.在线产品展示系统

E.客户和供应商信息反馈系统

A.省CRM系统

B.集团CRM系统

C.WDM承载网

D.WDM核心网