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[单选题]

当中国公民等候边检排队可能超过()分钟时,边检站要迅速启动应急预案,确保旅客排队候检时间不超过30分钟。

A.10

B.15

C.20

D.25

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第1题

渠道接待规范中,排队等候时长要求客户等候时长不超过以下哪一个选项的分钟数?()

A.5

B.10

C.15

D.20

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第2题

乘客检票不出现10人以上排队或排队时间超过5分钟。()
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第3题

乘客购票不出现15人以上排队或排队时间超过10分钟。()
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第4题

自2018年6月18起在全国陆海空口岸实施中国公民出入境通关排队不超过()分钟新举措。

A、10

B、20

C、30

D、40

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第5题

下列哪项属于维序岗位服务忌语()

A.请您排队时注意脚下黄线,与他人保持1米间距

B.那边人少,走那边

C.各位旅客,请到旅客排队较少的通道候检,谢谢您的配合

D.各位旅客,请提前准备好有效身份证件和登机牌,在黄线后排队稍等,依次过检,谢谢您的配合

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第6题

证件检查职能的岗位权限有哪些()

A.有权对候检区域旅客进行分流

B.有权将持伪造、涂改和冒用证件的人员报告和移交上级处理

C.有权要求旅客站一米黄线外排队候检

D.有权根据要求对可疑证件持有人员进行询问

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第7题

当票务中心前出现较大客流()应电话通知值班站长或巡视岗,加派人手或使用人工广播引导。

A.排队超过8人并维持3分钟以上

B.排队超过8人并维持2分钟以上

C.排队超过6人并维持3分钟以上

D.排队超过6人并维持2分钟以上

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第8题

当正线部分车站不能满足行车条件,初步判定行车中断时间超过()分钟以上,当中断时间达到()分钟时,控制中心值班主任申请启动公交接驳应急响应。

A.20,10

B.20,15

C.30,10

D.30,15

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第9题

收货的正确流程为()

A.A.预约-卸货-打印预检单-收货-打印回单

B.B.排队-卸货-收货-打印预检单-打印回单

C.C.预约-排队-卸货-打印预检单-收货-打印回单

D.D.预约-排队-打印预检单-卸货-收货-打印回单

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第10题

《安保分公司安检现场危险品事件应急预案》中在旅客(工作人员)现场启动预案,()负责疏散通道内旅客,将情况上报班长或者分队长

A.验证员

B.引导员

C.手检员

D.开包员

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