A.需要跟进的，必须在暂存时，同时勾选发送给商家
B.服务单什么时候发送给商家都可以
C.跟进工单时，必须用模板，告知商家回复时效
D.在第一次联系商家时，记录完整情况，不可一来一回得多次沟通
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第1题
A.VIP/速销房源取代跟单权，取代共享
B.VIP/速销房源取代跟单权，不取代共享
C.VIP/速销房源不取代跟单权，取代共享
D.VIP/速销房源不取代跟单权，不取代共享
第4题
以下关于服务号的服务设置原则与技巧的说法，正确的是()。
A不盲目求全，只选择客户最需要的功能
B要和PC端网站一模一样
C注重客户体验
D突出最核心功能
第5题
A.该业务按照批复的20%跟单比例来出单
B.该业务按照其各自子险种的跟单比例来出单
C.该业务按照平均跟单比例来出单
D.以上方式都不正确
第6题
A．散装食材需提供质检报告或食药监要求的其它售卖凭证
B．预包装食材必须可提供质检报告
C．无质检报告食材暂时可以售卖
D．质检报告需与食材匹配
第8题
以下关于资产收益相关性的说法正确的是()。
A.资产收益质检的相关性影响投资组合的风险
B.资产收益质检的相关性影响投资组合的预期收益率
C.资产收益质检的相关性既影响投资组合的风险，又不影响投资组合的预期收率
D.资产收益质检的相关性不影响投资组合的风险，也不影响投资组合的预期收率
第10题
A.需要在客户家进行现场测速，并向客户展示测速结果
B.需要确保测速光猫使用逻辑ID跟工单逻辑ID一致
C.现场无法测速达标的，可以发给后台人员帮忙测速
D.所有工单都需要进行测速并确保测速达标后才能回单
第11题
A.即开即用，按量付费
B.输出评分、画像、意图判断等分析结果
C.可在网站进行查询，设置黑白词操作及质检结果下载
D.没办法对音调、音量进行质检
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