题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（）负责受理业户报修、咨询等服务需求及上门服务回访
A.秩序维护部
B.工程技术部
C.物业服务中心
D.品运督查部
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A.校验表计
B.业务受理
C.上门服务
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第9题
根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所的服务内容有（）。
A.受理电力客户新装或增加用电容量
B.受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费
C.受理电力客户报修、投诉等
D.受理电力客户变更用电
第10题
业户报事处理工作中，登记，接到业户来电，来访的全部报事（报修、建议、投诉、咨询、质疑），（）受理、（）
记录在《前台受理工作登记簿》或ERP系统中。受理登记客户报事后，必须（）下单。
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A、100%，100%，50%
B、50%，100%，50%
C、100%，50%，50%
D、100%，100%，100%
