题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户往往喜欢什么,不喜欢什么()?
A.空间、推荐
B.信息、介绍
C.信息和足够的心理空间、过度关注的压力或不被照顾的冷落
D.服务、推荐
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A.空间、推荐
B.信息、介绍
C.信息和足够的心理空间、过度关注的压力或不被照顾的冷落
D.服务、推荐
第7题
A.打完电话后,没有任何记录
B.当客户提问时,手边要有必要的产品说明或服务信息,以便能快速及时地找到答案
C.记下客户提出了什么异议,有什么特殊要求等等
D.打电话前充分了解客户信息
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