以下说法正确的是()
A.顾客电话打不通需短信通知顾客
B.送餐时发现商家给错餐品需要联系商家进行处理
C.到店取餐时要核对餐品和数量
D.配送过程中找不到地址就不配送了
A.顾客电话打不通需短信通知顾客
B.送餐时发现商家给错餐品需要联系商家进行处理
C.到店取餐时要核对餐品和数量
D.配送过程中找不到地址就不配送了
第1题
A.订单进行异常报备;报备联系不上顾客;等待系统电话验证,验证通过后餐品放箱子里,等待顾客联系,如顾客未联系,将餐品返回商家处并告知原因
B.可进行下个订单派送,等待顾客主动联系订单不能点击送达
C.已经按顾客地址送到;先点送达再说
D.已经送到了不开门不想报备等下又跑一趟,挂顾客门上点击送达
第3题
A.欢欢直接把房源核销了,小马因为新增房源24小时内核销会被关黑15天
B.欢欢请假了,小马也没管这套房子,24小时后房子被系统核销了,要扣欢欢0.5的信用分
C.小马给欢欢打电话让欢欢把业主电话改成了正确电话,打400验真直接通过不扣分
D.欢欢因为电话录错了直接把房源核销重录,会被判违规核销房源,扣6分
第5题
A.招标人自行招标的,可以不通过管理平台抽取专家,在本企业的专家名录中随机抽取
B.直接指定评标专家的,须从管理平台的专家库中直接指定
C.招标人或招标代理机构对于随机抽取的专家,可选择一部分进行联系,确认其是否参加
D.抽取过程中,如发现某一位专家电话打不通,应暂停抽取,直到与这位专家取得联系并确认其是否参加为止
第7题
A.询问用户屏幕显示的信号强度
B.询问用户是打个别号码还是全部号码都打不通
C.查看用户是否停机或呼限记录
D.询问问用户是否选择线路2
第8题
A.安静区域和张先生沟通并尽快安排
B.张先生一家免单,李姐一家打贵宾折
C.弥补周边顾客,对张先生进行回访
第9题
A.录入系统的电话号码必须是真实有 效,可接通的
B.因为有一-个电话打不通所以沈静要把房子申请无效
C.委托当天沈静要将宋涛留下的两个电,话号码1小时内录入作业系统
D.沈静要在2019年8月15日24点前将无法接通的电话号码删除
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