题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在与对方沟通结束前,我们需要对整场沟通过程进行总结,请问以下哪些属于用总结达成共识的技巧()

A.我们做得多,要说在后

B.适度展现辛苦度

C.客户做得少,要说在前

D.再次展现同理心

多选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
答案
BD
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“在与对方沟通结束前,我们需要对整场沟通过程进行总结,请问以下…”相关的问题

第1题

维修专家在很多情况下,都需要与用户通过电话沟通,以下属于电话礼仪的有()

A.致电用户时,电话接通后需自报家门

B.致电用户前,需梳理清楚需要与用户沟通的事项

C.沟通结束后,为节省用户时间需尽快挂打电话

D.电话沟通结束前,需再次与用户确认沟通结果

点击查看答案

第2题

影响沟 通 的 因 素Facts(事实)--沟通中所需要的事实及相关信息,我们可以通过有效的表达/倾听/询问来获得Feeling(情感)—沟通中人们所需要的情绪,我们需要了解对方的情感及心理需求要来获得()
点击查看答案

第3题

与他人沟通时,我们在()方面需要与对方保持一致。

A.语言习惯

B.思维方式

C.情绪状态

D.内心想法

点击查看答案

第4题

小美在400来电中和客户沟通基本结束,小美说了标准结束语,在挂机前客户又提出了一个新的问题进行咨询,小美耐心给予解答,再次沟通了钟,以下说法正确的是()

A.已经说过标准结束语,不用在最终结束时再次说,防止客户反感

B.需要在最终结束时再次说标准结束语

C.在说完标准结束语后可以直接挂机,不需要回答客户的提问

D.在说完标准结束语后先于客户挂机

点击查看答案

第5题

若谈判人员在开始谈判前先通过其他途径接近对方,彼此了解,联络感情,在沟通了情感后,再进行谈判。这种策略称之为()

A.投石问路

B.声东击西

C.避免争论

D.情感沟通

点击查看答案

第6题

某员工负债一个秘密投资项目,需要就一些关键信息与多方沟通,但又怕聊天记录或录音泄露,从数字化管理工具的使用上,你觉得怎么才能保证我们的信息不外泄?()

A.改名换头像跟对方沟通,就算流传出去也死不认账

B.把大家都集中在一个小黑屋,没有网络。不让用手机

C.用钉钉密聊与对方沟通,无论文字,语音还是图片,对方已读后会自动销毁

点击查看答案

第7题

训练结束后或赛后我们需要对肌肉进行针对性的拉放松与拉伸,其部位有()。

A.股四头肌

B.股二头肌

C.臀大肌

D.小腿三头肌

点击查看答案

第8题

关于普查登记工作,下列说法中错误的是()

A.普查员不可以随意修改自主填报户填报的普查长表

B.普查员无需每日上报数据,可以在登记工作结束前一次性批量上报

C.短表登记期间,普查指导员可以通过采集端小程序检查普查员的工作质量

D.普查员需要对自主填报户填报的普查短表进行检查

点击查看答案

第9题

沟通是双向的,沟通中我们需要在盲点区寻求反馈、在隐藏区给予对方反馈。()

沟通是双向的,沟通中我们需要在盲点区寻求反馈、在隐藏区给予对方反馈。()

点击查看答案

第10题

关于普查登记工作,下列说法中正确的是()

A.短表登记期间,普查指导员可以通过采集端小程序检查普查员的工作质量

B.普查员不可以随意修改自主填报户填报的普查长表

C.普查员需要对自主填报户填报的普查短表进行检查

D.普查员无需每日上报数据,可以在登记工作结束前一次性批量上报

点击查看答案

第11题

在沟通当中我们需要对人有清醒的认知,判断人的能力和情感、人格的差异,针对不同的对象采用不同的沟通方式。()
点击查看答案
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信