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[判断题]
如果置业顾问接待不过来，可不可以同时接待多个客户（）
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A.4
B.3
C.5
D.2
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第6题
如果置业顾问无法在门口接待，物业接待人员接待客户的开场标准语是（）
A.先生/女士您好，请问是第一次来吗
B.先生/女士您好，请问您找哪位
C.之前有没有和销售代表联系过
D.您好，之前有来过吗
第8题
如果“接待处理时限”置业顾问存在超过5小时未处理客户卡片时锁定分配，置业顾问小涛，13:00在来访登记系统中登记了一名客户，14:00又登记了一名客户，如果他一直未在移动销售中处理这两个接待客户，那么小涛从几点开始会被锁定（）
A.从18:00开始被锁定
B.从第二天扫码签到开始被锁定
C.从第二天00:00开始被锁定
第9题
置业顾问接待过程中，如果中途手机有来电，对于电话接听规范要求是（）
A.直接没有接听，或者在接听前跟客户说明原因并致以歉意
B.中途接听电话的次数少于3次
C.接听电话的时间不超过2分钟
D.接听电话的时间不超过1分钟
第10题
客户到访登记时，指定置业顾问时（）和未指定置业顾问（）时，如何分配接待的置业顾问
A.选择客户指定的置业顾问接待
B.任意选择置业顾问接待
C.按照案场排班顺序轮询接待
D.需要报由销售经理决定是否指定置业顾问接待顾问
