政商助手目前登录使用的路径方式有哪些(包含PC端后台登录使用)()
A.-公众号登录使用
B.-微信企业号中山电信(政商助手)
C.-PC端使用(中山电信工作门户>综合管理>政商助手)
D.-下载APP
A.-公众号登录使用
B.-微信企业号中山电信(政商助手)
C.-PC端使用(中山电信工作门户>综合管理>政商助手)
D.-下载APP
第1题
A.全网举报一般处理时间,可以客服助手搜索sop:举报问题,怎么办?根据用户举报类型,进行点选,根据系统推送的处理时间进行答复。
B.【假冒及盗版】、【收到空包裹】、【虚假交易】、【出售禁售品】等可以通过全网举报页面发起举报。
C.举报记录查看路径:您可以通过电脑登录【举报中心】—【举报记录】—【我发起的】进行查看哦~
D.全网举报链接为:https://jubao.taobao.com/
第2题
B、如果用户表示卖家的评价中,泄露了自己的个人信息。小二服务时,可以使用客服助手搜索sop:评价中含泄露个人信息、辱骂的内容,怎么办?进行服务。
C、交易成功的情况下,订单删除后(不需要永久删除),交易记录将会匿名显示(自己查看还是实名,别人查看是匿名)
D、评价的大部分问题,小二均可以使用客服助手搜索sop:评价业务问题汇总,再根据用户具体问题人工点选业务场景,进行答复。
E、若买家在进行评价时,没有选择匿名评价,在评价完成后180天内,有一次更改为匿名评价的机会。在评价修改期内,评价修改为匿名,交易记录也会随之匿名,别人便会看不到评价,消费者仍可在自己的评价页面查看到这条评价记录
第4题
第6题
A.进入https://sappre.kungeek.com/portal/login.jsp?top路径右上角
B.登录慧算账后,进入【记账-发票-销售发票】点击“远程提取-点击查看”下载安装包
C.登录慧算账后,进入【记账-发票-采购发票】点击获取专票
D.登录慧算账后,进入【记账-发票-发票管理】点击远程提取
第7题
A.支付账户余额为零(包括和包券、和聚宝余额),如不为零引导客户先进行消费;
B.不存在和包钱包子账户(和包刷卡账户)和未处理的坏卡余额记录;
C.不存在充值对账未完成的交易;
D.和包贷不存在贷款,信用购机已结清;
E.如果客户通过官网或短信渠道自助销户,需要知道和包账户的登录密码或sim卡可正常发送和接收短信。
F.未开通自动充、交费助手9.5折活动
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