题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于评价,以下说法正确的有哪些?()

A、亲,您给他人的评价,您可以在电脑上登陆淘宝网查看,路径:【我的淘宝】—【我的评价】—【给他人的评价】,手机淘宝查看路径:【我的淘宝】—【我的评价】。他人给您评价,目前仅支持电脑端查看,查看路径:【我的淘宝】-【我的评价】-【来自买家的评价】或是【来自卖家的评价】。

B、如果用户表示卖家的评价中,泄露了自己的个人信息。小二服务时,可以使用客服助手搜索sop:评价中含泄露个人信息、辱骂的内容,怎么办?进行服务。

C、交易成功的情况下,订单删除后(不需要永久删除),交易记录将会匿名显示(自己查看还是实名,别人查看是匿名)

D、评价的大部分问题,小二均可以使用客服助手搜索sop:评价业务问题汇总,再根据用户具体问题人工点选业务场景,进行答复。

E、若买家在进行评价时,没有选择匿名评价,在评价完成后180天内,有一次更改为匿名评价的机会。在评价修改期内,评价修改为匿名,交易记录也会随之匿名,别人便会看不到评价,消费者仍可在自己的评价页面查看到这条评价记录

答案
ABCDE
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第1题

关于评价自动思维,以下说法正确的有哪些?()

A.找到一个自动思维后,治疗师需要概念化这个自动思维是否是重要的、值得关注的

B.不需要关注患者自动思维的出现频次

C.有些自动思维没有必要评价

D.对引起一定强度的情绪的自动思维都要评价

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第2题

关于“X行动”以下哪些说法是正确的()

A.有客情维护记录10分满意评价正向激励500元/单 ,没有客情维护记录10分满意评价正向激励200/元单

B.是工信部调查

C.评价不满意负向激励200元/单,如客户有升级投诉负向激励400元/单

D.通过短信触发评测

E.8月5日前完成所有X客户的重点关怀

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第3题

关于商家使用客户之声管理客服回评数据,以下哪些说法是正确的?

A客户评价解释数是即时生效的,当天操作的数据当天就能看到

B客户评价解释数有一天的数据同步时间,当天数据要次日才能看到

C客户之声只记录使用客户之声进行操作解释的客服数据,在其他工具包括评价管理页面解释的动作无法记录

D客服绩效数据包含在客户之声及其他工具包括评价管理页面进行评价解释的客服数据

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第4题

以下关于正念技术和放松练习的说法哪些是正确的()?

A.放松练习有许多类型,包括渐进式肌肉放松,想象,以及呼吸控制

B.要注意,有些患者会从放松练习中体验到矛盾的唤起效果

C.认知行为疗法中无法使用正念的技术

D.正念技术帮助患者非评判性地观察和接纳他们的内在体验,而不去评价或试着去改变这些体验

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第5题

以下关于技能清单的说法,错误的是()。

A.技能清单是对员工具有哪些能力和技能的客观和主观性描述

B.技能清单能够用来了解有哪些员工可以填补岗位的空缺

C.通过技能清单,能够了解有哪些员工可以进行调任

D.技能清单是对员工能力的一份主观评价

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第6题

以下关于评价哪些说法是正确的?()

A.订单确认收货后15天内

B.订单成团后60天内

C.付款后90天内

D.签收后30天内

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第7题

以下关于流程管理的说法正确的有哪些?()

A.日常的流程控制可由流程经理执行

B.在大多数情况下,相关的绩效指标和标准应当是已经协商一致的

C.流程负责人需要根据绩效指标报告评价流程的结果,并判断这些结果是否实现了约定的标准

D.通过流程管理可以对流程的质量基础加以控制,流程的质量基础可以从每个流程的结果所提供的数据看出来

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第8题

以下关于评价要挟极速处理权益,哪些/哪个说法是正确的?A评价要挟极速处理权益的使用次数是有限

以下关于评价要挟极速处理权益,哪些/哪个说法是正确的?

A评价要挟极速处理权益的使用次数是有限的,目前每天可使用次数是10次

B当商家被邀请参加考试后,只有考试通过,才能获得此权益

C商家通过权益自主处理的评价,淘宝不会进行审核

D被邀请参加考试,且考试通过后,第二天可开始使用权益

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第9题

关于审计评价说法正确的有哪些?()

A.党政同责。

B. 审什么,评什么。

C. 分为三个等次。

D. 结合审计结果,客观公正、实事求是进行评价。

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第10题

关于开展陕西省营商环境评价,以下哪些说法是正确的?()

A.开展陕西省营商环境评价不得增加市场主体负担

B.开展陕西省营商环境评价不得影响各地区、各部门正常工作

C.所有选项均正确

D.开展陕西省商环境评价不得影响市场主体正常生产经营活动

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第11题

关于商品评价,以下哪些说法正确:()

A.商品评价是在订单妥投后,顾客做出的评价,系统不会默认好评;

B.订单妥投后,顾客没有及时做出评价,系统会默认“好评”;

C.顾客可通过商品评价,直接进行晒单

D.商家后台可以针对商品评价进行回复和置顶操作

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