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[判断题]
老客户推荐新客户购车，只有新客户可享受优惠福利（）
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是
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A.非店铺人群-＞潜在客户-＞新客户-＞老客户
B.非店铺人群-＞新客户-＞潜在客户-＞老客户
C.非店铺人群-＞新客户-＞老客户-＞流失客户
D.潜在客户-＞新客户-＞老客户-＞流失客户
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第6题
根据公司的统计数据，新华保险留存时间越长的营销人员，其新单客户中的老客户占比越高;绩优人员的老客户占比明显高于普通营销人员。这说明与客户建立、保持稳定、健康的关系，对于营销人员的长期留存和业绩持续提升至关重要。（)
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第10题
如客户为再次到店，在询问推荐中以下哪些做法是正确的（）
A.采用对新客户的接待方式进行询问推荐
B.提前熟悉和掌握客户的购车需求信息
C.避免重复询问
D.基于客户需求进入相关体验场景
第11题
是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。这种营销策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。
A.品牌营销策略
B.单一营销策略
C.分层营销策略
D.交叉营销策略
