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[多选题]

关于仪容标准,下列选项正确的是()

A.员工在岗时应精神饱满,表情自然,面带微笑

B.说话时语言急速,语调张扬

C.与客人交谈时,目光应自然仰视,不应上下打量客人

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第1题

下列关于中国移动仪容规范中服装要求的选项,错误的是()。

A.男士领带长度以刚好盖住皮带扣为宜

B.女性穿裙装时,忌光脚穿鞋

C.工作时间只能穿公司统一制服

D.着黑色皮鞋或者休闲鞋

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第2题

下列()关于班前立岗仪容仪表检查标准说法是正确的。

A.男员工常修剪不留长发、不剃光头、不留胡须,可适度烫发

B.当班员工不得饮酒或喝含酒精的饮料

C.女员工不宜梳过于夸张的发型、发不过肩、长发用头花盘起

D.工作时间不准戴墨镜等有色眼镜

E.女员工不得化过于浓的妆面

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第3题

下列对男面点师仪容仪表要求表述正确的选项是()。

A.戴腕表

B.戴戒指

C.戴耳环

D.穿工装

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第4题

以下关于征管人员仪容仪表标准描述错误的是()A.着深色皮鞋B.男员工留胡须C.女员工盘发D.女员工

以下关于征管人员仪容仪表标准描述错误的是()

A.着深色皮鞋

B.男员工留胡须

C.女员工盘发

D.女员工化淡妆

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第5题

以下哪个选项是属于客服的基本素质()

A.普通话标准流利

B.热情自然的服务礼节

C.良好的仪容,仪表

D.游乐场秩序的维护与区域的卫生清洁

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第6题

关于素养Shitsuke描述正确的是:()

A.明确服装、仪容等标准

B.明确共同遵守的有关规则、规定

C.制定礼仪守则(着装、仪表、举止、待人、说话、行为、精神、工作等)

D.教育训练,检查与纠正

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第7题

下列选项不属于小组领班每日工作检查核准的内容。()

A、病假和事假

B、迟到或早退记录

C、仪表仪容

D、个人爱好

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第8题

下列有关仪容仪表,个人卫生说法正确的是()

A.工服悬挂于衣架,禁止与私人物品混放

B.进车间前或现场粘发,消毒动作必须标准

C.工装干净整洁,穿戴标准,口鼻,头发不能外漏

D.以上说法都对

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第9题

下列选项中()不符合员工仪容仪表要求。

A.仪表端庄

B.双手洁净

C.留长指甲

D.不佩戴饰物

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第10题

药店服务礼仪是药学技术人员在自己的工作岗位上向服务对象提供的标准的、正确的药学服务行为,下列哪项不是其基本内容()。

A.仪容仪表

B.服饰

C.仪态

D.语言

E.专业知识

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第11题

下列选项中关于信封的标准尺寸规格,说法正确的是()。

A.7号信封(12开)

B.6号信封(6开)

C.5号信封(12开)

D.3号信封(14开)

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