题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

《企业文化》：张好是OS新人，在第一次拜访的时候特别的紧张。你会如何建议她（）

A.在拜访前，先和IS沟通了解客户的情况、需求，做好相应的准备

B.练好嘴皮子，到时候和客户侃大山就行

C.注意自己的形象，要给客户一个好的印象

D.了解客户行业，在wiki和群里查找同行业案例，精心放进文件夹带给客户做参考

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ABCD

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第1题

到底是专业知识要紧还是积累拜访经验要紧，作为新人该稳扎稳打先学专业还是该带着问题去陌拜碰壁再反思进步的好（）

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第2题

张经理原先所在的单位把工作放在首位，客户受到尊重，当不能按时完成工作时，员工通常乐意加班。后来，他进入另外一家公司，该公司的管理制度正好相反，张经理觉得在新企业中的工作很难开展。这说明（）

A.企业文化能影响企业成员的行为

B.企业文化和基层员工关系不大

C.张经理所在新公司的企业文化比前一个公司更加现实

D.张经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好

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第3题

张红是某大学一年级的学生，她参加了微积分的两次考试。第一次考试中，全班的平均成绩是75分，标准差

是10分；第二次考试中，全班的平均成绩是70分，标准差是15分。张红每次考试成绩都是85分。假定考试分数近似服从正态分布，则张红两次考试的成绩在班里的相对位置（）。

A.不相同，第一次比第二次好

B.不相同，第二次比第一次好

C.相同

D.因为不知道班里人数而无法判断

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第4题

北京好利来企业投资管理有限公司董事长兼总裁罗红，在公众视野中，常常给人的感觉是一位职业的摄北京好利来企业投资管理有限公司董事长兼总裁罗红，在公众视野中，常常给人的感觉是一位职业的摄影师或探险家，而不是一家大型食品连锁企业的董事长。商业竞争的残酷性，让很多企业家即使全力以赴还未必能胜出，而罗红却好像有充裕的时间来将个人爱好炼成专业技能，同时企业也维持了健康的增长势头，成为行业领先者。要想成为这样一个幸福的老板，在罗红看来，最重要的经验就在于要舍得放手，敢于授权和善于用人。自1992年罗红创办第一家好利来蛋糕店后的很长一段时间里，好利来一直是一家标准意义上的“家族企业”。但坚持用人“唯贤不唯亲”的罗红十分清楚，要想把企业做大做好，必须从外部引进更专业的管理人才。然而，第一次“空降兵”式的人才引进并不成功。职业经理人激进的改革措施，引起了原有管理团队的强烈不满。深刻反思后的罗红认识到，要将管理一个家族企业的重任托付给职业经理人，必须先安抚好原有的创业元老，为新人的成长和交接创造良好的内部环境。同时，更重要的是要让新人理解并认同企业原有的经营理念，就好利来而言，罗红希望它不仅是一家制作和销售糕点食品的连锁企业，更是一家能向消费者传递爱与欢乐的企业。所以第二次放权时，罗红选择了当时年仅25岁的谢立，经过八年的耐心培养，终于在2006年时顺利地将好利来总经理的职位交给了他。现在，终于可以将更多的精力放在自己钟爱的摄影和环保公益事业上的罗红认为，自己作为一名创业者，最成功的就是让好利来离开了他，照样运转得很健康。根据以上案例，回答16~20题。 16、该案例说明要成为行业领先者首先必须有好的（）

A.企业文化的作用

B.培养企业接班人的重要性

C.企业经济实力的作用

D.职业经理人的价值

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第5题

结婚时所行的三拜礼的三拜是（)A一拜天地二拜高堂三拜亲友B一拜天地二拜高堂新人交拜C一拜高

结婚时所行的三拜礼的三拜是()

A一拜天地二拜高堂三拜亲友

B一拜天地二拜高堂新人交拜

C一拜高堂二拜天地夫妻对拜

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第6题

新人第一次获客时间是在岗前培训班上，执行人是生活老师（）

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第7题

顾拜旦第一次公开提出了恢复举办奥运会的倡议。在各国体育界人士的支持下，他遍访欧美诸国，游说各界人士，宣传复兴奥林匹克。()

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第8题

拜耳法在处理低硅铝土矿时有流程简单、产品质量好、能耗低、成本低的优点（)

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第9题

塑造“四有”新人，是中国有特色企业文化社会主义精神文明文化背景和价值源泉。（)

塑造“四有”新人，是中国有特色企业文化社会主义精神文明文化背景和价值源泉。()

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第10题

北京好利来企业投资管理有限公司董事长兼总裁罗红，在公众视野中，常常给人的感觉是一位职业的摄

影师或探险家，而不是一家大型食品连锁企业的董事长。商业竞争的残酷性，让很多企业家即使全力以赴还未必能胜出，而罗红却好像有充裕的时间来将个人爱好炼成专业技能，同时企业也维持了健康的增长势头，成为行业领先者。要想成为这样一个幸福的老板，在罗红看来，最重要的经验就在于要舍得放手，敢于授权和善于用人。自1992年罗红创办第一家好利来蛋糕店后的很长一段时间里，好利来一直是一家标准意义上的“家族企业”。但坚持用人“唯贤不唯亲”的罗红十分清楚，要想把企业做大做好，必须从外部引进更专业的管理人才。然而，第一次“空降兵”式的人才引进并不成功。职业经理人激进的改革措施，引起了原有管理团队的强烈不满。深刻反思后的罗红认识到，要将管理一个家族企业的重任托付给职业经理人，必须先安抚好原有的创业元老，为新人的成长和交接创造良好的内部环境。同时，更重要的是要让新人理解并认同企业原有的经营理念，就好利来而言，罗红希望它不仅是一家制作和销售糕点食品的连锁企业，更是一家能向消费者传递爱与欢乐的企业。所以第二次放权时，罗红选择了当时年仅25岁的谢立，经过八年的耐心培养，终于在2006年时顺利地将好利来总经理的职位交给了他。现在，终于可以将更多的精力放在自己钟爱的摄影和环保公益事业上的罗红认为，自己作为一名创业者，最成功的就是让好利来离开了他，照样运转得很健康。根据以上案例，回答16~20题。

16、该案例说明要成为行业领先者首先必须有好的()。

A.专业技能

B.领导方式

C.领导艺术

D.专业的管理人才

17、案例说明从外部引进更专业的管理人才()。

A.容易引起内部人员的不满

B.有利于在更大视野选拔优秀人才

C.使企业持续发展

D.以上都是

18、该案例说明引进谢立作为接班人的激进方式人事变革方式直接阻力是()

A.习惯心理