题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
售后退款待处理的订单，顾客申请了仅退款，但是未发货，如何处理（）
A.直接同意退款
B.在erp查询仓库是否发出，未发货同意退款，插旗备注
C.在erp查询仓库是否发出，如货物已经发出，将物流信息发送至QQ群拦截
D.插旗备注，并且后续跟进有退回信息后及时同意退款
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答案
C、在erp查询仓库是否发出，如货物已经发出，将物流信息发送至QQ群拦截
在ERP查询仓库是否发出未发货同意退款插旗备注在ERP查询仓库是否发出如货物已经发出将物流信息发送至QQ群拦截插旗备注并且后续跟进有退回信息后及时同意退款
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