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[单选题]

新产品开发循环期属于平衡计分卡法中的（）角度

A.客户

B.内部流程

C.财务

D.学习与发展

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ABCD

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D、学习与发展

平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法它着眼于公司的长远发展从四个角度关注企业的绩效财务角度客户角度内部流程角度学习与发展角度其中学习与发展角度相关的绩效指标包括新产品开发循环期新产品销售比率流程改进效率等

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第1题

新产品开发循环期属于平衡计分卡中的（)指标体系。

A.客户导向型

B.内部流程

C.财务

D.学习与发展

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第2题

丽岛同城是一家处于起步期的网站，其业务主要为通过网络定购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，属于顾客角度的计量方法是()。

A.顾客订单的增加

B.订单到交货所需的时间

C.处理单个订单的时间

D.新产品类型的开发

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第3题

丽岛餐饮是一家处于起步期的餐饮企业，其业务主要为通过电话订购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量明年的绩效。下列选项中，属于创新与学习角度计量的是（）。A餐厅营业额B客户关系维护C处理单个订单的时间D新产品类型的开发

A.D

B.A

C.B

D.C

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第4题

新产品开发属于平衡计分卡中的()。

A.顾客角度

B.财务角度

C.内部流程角度

D.创新与学习角度

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第5题

以下属于平衡计分卡中内部流程指标的是（)。

A.资产周转率

B.新产品推出能力

C.员工提案改善建议次数

D.产品开发时间

E.产品安全性

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第6题

下列属于平衡计分卡“财务维度”的评价指标是()。

A.新产品开发周期

B.市场份额

C.总资产周转率

D.存货周转率

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第7题

下列属于平衡计分卡“财务维度”的评价指标是（）

A.新产品开发周期

B.市场份额

C.总资产周转率（total assets turnover ratio）

D.存货周转率

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第8题

平衡计分卡中，内部作业流程维度中创新能力的评价指标有（)。

A.产品和服务的质量

B.新产品开发所用的时间

C.产品和服务的成本

D.新产品销售额在总销售额中所占的比例

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第9题

在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于()角度的指标。

A.内部流程

B.财务

C.客户

D.学习与成长

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第10题

根据平衡计分卡理论，以下可以作为内部流程指标的是()。

A.产品合格率

B.生产周期

C.新产品开发速度

D.出勤率

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第11题

2、下列哪些属于平衡计分卡中客户维度常用的业绩指标？

A.销售收入增长率

B.客户投诉数量

C.客户增长数量

D.新产品研发数量

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