2、下列哪些属于平衡计分卡中客户维度常用的业绩指标？

A.投资报酬率

B.客户增长数量

C.新产品研发时间

D.员工培训时间

A.内部流程维度

B.财务维度

C.学习与成长维度

D.客户维度

A.财务

B.客户

C.运营

D.学习和成长

A.专利产品收入占比%

B.客户回头率

C.新产品收入占比%

D.研发成本降低率

A.客户

B.外部流程

C.内部流程

D.员工个人

A.客户数量

B.广告费用

C.客户利润

D.资源投入

A.财务

B.客户

C.流程

D.创新与学习

A.企业形象

B.内部经营流程

C.学习和成长

D.客户

A.股东如何看待我们

B.客户如何看待我们

C.我们擅长什么

D.我们是否在进步