题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
就医管家服务特色包含下列哪几项()
A.专属管家
B.专属热线
C.专家直达
D.专业指导
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ACD
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A.专属管家
B.专属热线
C.专家直达
D.专业指导
第7题
A.因微管家服务态度问题引起客户投诉,经质检确认投诉成立
B.因微管家业务解释错误引起客户投诉,经质检确认投诉成立
C.过度承诺造成客户投诉
D.微管家重大业务解释错误(质检发现或投诉渠道)
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