题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
不记得尊称客户也没关系，服务做好即可（）
判断题，请选择你认为正确的答案：
提交
答案
是
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.您好，询问贵姓是为了方便称呼您
B.您好，没关系，您不说也可以
C.您好，我们规定要询问客户贵姓的
D.您好，您不告诉我贵姓的话，那您觉得我怎么称呼您比较好？
更多“不记得尊称客户也没关系，服务做好即可（）”相关的问题
第3题
新一代航海家专属销售流程中客户邀约环节执行要点中，以下说法错误的是（）
A．DCC邀约专员尊称客户，并了解客户具体位置及上牌城市B．邀约成功后发送航海家电子邀请函C．提前了解客户各项需求细节（如:是否有偏好的饮料，是否有需要特殊照顾的同伴或儿童同行，是否有其他特别的接待需求，等等），为能向客户提供特色服务做好充分准备D．在客户到店的前一小时提醒客户
点击查看答案
第4题
下列关于服务窗口人员的说法正确的是（）
A.做好客户服务是服务窗口人员的事，我只要干好活就行了
B.服务窗口人员主要就是业务人员，跟我没关系
C.出口操作工和统计员是生产车间人员，因此不属于服务窗口人员
D.公司每个人都要积极提升自身的服务意识，服务窗口人员更要主动将提升服务意识
第5题
以下说法正确的是（）
A.所有客户我都要跟踪到位，给到所有客户全部的服务
B.每个星期都要给我的客户们一次消息
C.送给客户自己家种的新鲜蔬菜时，有泥土也没关系，保持从地里采摘状态
D.为了省事，过年过节发短信群发也是没关系的
第7题
关于特殊人群的服务跟进重点，以下说法不正确的是（）
A.要多关注客户实际身体状况，了解客户身体特殊性，情况严重的尤其要谨慎，避免纠纷
B.要做好相关的健康观念引导，清楚体重管理/健康调养与相关疾病的关系
C.合理安排产品与饮食方案，明确每款产品定位与作用，关注客户情况灵活调整方案
D.告之健康生活方式的重要性，顾客遵不遵守没关系
