题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
小郑在谈售单的时候,多收了百分之2的佣金。公司规定只收百分之3的佣金,客户知道真相以后,把小郑所在公司投诉到了消费者协会,请问小郑这种行为属于以下哪种行为()
A.触犯了公司红线制度(侵犯客户利益)
B.触犯了公司红线制度(违反平台操作)
C.触犯了公司黄线制度(损害客户利益)
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答案
C、触犯了公司黄线制度(损害客户利益)
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A.触犯了公司红线制度(侵犯客户利益)
B.触犯了公司红线制度(违反平台操作)
C.触犯了公司黄线制度(损害客户利益)
第1题
A.只要王女士同意,佣金就算收了超过合同约定也不用主动退还
B.厦门麦田将会主动退还王女士多收部分的佣金
C.王女士多支付的佣金视为“差价”,可申请“差价”部分的十倍补偿
D.以上情况符合厦门麦田“透明收费,多收退还”服务保障
E.以上情况符合厦门麦田“不赚差价,赚一赔十”服务保障
第2题
A.税务证明
B.发票
C.佣金协议(出口合同)
D.收账通知(结汇水单)
第5题
第7题
A、对
B、错
第9题
A.间接询问
B.观察身体语言
C.家庭探访
D.使用量表
第10题
A.2W、1w
B.1w、1w
C.1w、0.5w
D.2w、0.5w
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