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[判断题]

检查客人送洗的衣物时,有“六清”要注意,其中需要写清的是房号和衣物件数()

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第1题

检查客人送洗的衣物,检查时如发现衣物有破损、染色、缺少钮扣、拉链能否拉上等,必须告知客人并在洗衣单上注明()
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第2题

客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥,提前将送洗的衣物送交客人()
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第3题

收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,清点客衣和()。
收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,清点客衣和()。

A、填写洗衣单

B、保管洗衣费

C、检查客人的衣服

D、洗涤客人的衣服

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第4题

在客人送洗衣服的过程中,需要与洗衣公司进行沟通联系,哪个事项是酒店不需要与洗衣公司进行联系()?

A.有破损、少纽扣的衣服

B.难易清除的污渍、或特殊面料的衣物

C.客人已提前离开酒店

D.衣服需要加急送回

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第5题

住宿场所棉织品清洗消毒描述是正确的有()。

A.棉织品清洗消毒前后应分设存放容器

B.清洗程序应设有高温或化学消毒过程

C.棉织品必须由本单位清洗消毒,不得外送洗消毒。

D.客用棉织品、客人送洗衣物、清洁用抹布应分类清洗。

E.使用专用运输工具及时运送至储藏间保存。

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第6题

()应分类清洗。

A.客用棉织品

B.客用棉织品、客人送洗衣物

C.客用棉织品、客人送洗衣物、清洁用抹布

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第7题

如发现房内有需要送洗的衣物,即使客人没有填写洗衣单,服务员也要主动及时收洗()
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第8题

床上用品应做到一客一换,长住客至少(),客用棉制品,客人送洗衣物、清洁抹布应消毒清洗。
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第9题

为更好的提供洗衣服务,饭店可考虑推出报价洗涤收费方式,即按客人对其所送洗衣物保价额的__定比例收取洗涤费()
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第10题

住宿场所棉织品清洗消毒描述正确的是()。

A.棉织品清洗消毒前后应分设存放容器

B.清洗程序应设有高温或化学消毒过程

C.客用棉织品、客人送洗衣物、清洁用抹布应分类清洗

D.棉织品必须由本单位清洗消毒,不得外送洗消毒

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第11题

前台在清点客人要洗的衣服时,不需要操作的是哪项()?

A.检查衣服是否有破损或掉色

B.检查衣兜内是否有遗留物品

C.核对客人填写的《洗衣单》内容是否与实物相符

D.对于有破损或不易清洗的衣物,前台可婉转拒绝为客人清洗

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