不能停车的位置，我就停一下马上出来，应该没事（）

小村和王伟是新分到化工厂的工人，小村是押运人员，王伟是驾驶员，没经过任何培训就安排上岗了。他们一起运送一批危险化学品去较远的B城市，车走到半路，小村想抽烟。王伟说：“再忍耐一下，前边就是A市了，去那里准能买上。”于是王伟加快了车速，抄近道超速行驶，很快就到了A市。王伟把车停在一个较大的百货商店门口，小村进去买了一包烟，他们又上路了，路上又捎上一搭车人，他们抽着烟边开边聊。吃饭时间到了，可还没到B市，他们于是停车吃饭。饭后，两人一起出来，王伟问小村：“你知道车上拉的是什么吗？”小村说：“这容易，我马上就知道。”于是他拿起一瓶化学品，打开盖，闻了闻，说：“盐酸。”王伟夸小村：“你的鼻子还真厉害！”。根据上述情况，王伟可以私自改变行车路线，运输危险化学品时车辆经过市区和人口密集的地方，停留在人口密集的百货商店和饭店门口中途停车。（）

用户向你抱怨产品不能正常使用，且情绪不稳定时，你可以使用哪些语句来引导谈话()。

你收到短信：“我以前的帐号不能用了，请把款直接汇入这个工商银行的账户。卡号：62220219xxxxxxxxxxx户名：王晓。”这时应该怎么办？（)

ca在接待客户时，客户此时主动提出要求算一下价格，在谈判期间，客户说你们980上牌好贵哦别个店上牌都才300你今天要是把上牌费给我少了我马上就订，此时此刻CA是否应该马上拿来合同，与客户签订（）

小村和王伟是新分到化工厂的工人,小村是押运人员,王伟是驾驶员,没经过任何培训就安排上岗了。他一

小村和王伟是新分到化工厂的工人,小村是押运人员,王伟是驾驶员,没经过何培训就安排上岗了。他们一

面对以下四种情况，坐席处理方式正确的是（）

小村和王伟是新分到化工厂的工人，小村是押运人员，王伟是驾驶员，没经过任何培训就安排上岗了。他们一起运送一批危险化学品去较远的B城市，车走到半路，小村想抽烟。王伟说：“再忍耐一下，前边就是A市了，去那里准能买上。”于是王伟加快了车速，抄近道超速行驶，很快就到了A市。王伟把车停在一个较大的百货商店门口，小村进去买了一包烟，他们又上路了，路上又捎上一搭车人，他们抽着烟边开边聊。吃饭时间到了，可还没到B市，他们于是停车吃饭。饭后，两人一起出来，王伟问小村：“你知道车上拉的是什么吗？”小村说：“这容易，我马上就知道。”于是他拿起一瓶化学品，打开盖，闻了闻，说：“盐酸。”王伟夸小村：“你的鼻子还真厉害！”。根据上述情况，王伟和小村没有上岗资格证，违反了《危险化学品安全管理条例》关于驾驶员及押运人员必须有掌握危险化学品运输的安全知识，并经考核取得上岗资格证，方可上岗作业的规定。（）

案例四：一家大型家电公司的销售副总，在外出差时家里失火了。他接到妻子电话后，连夜火速赶回家。第二天一早去公司向总经理请假，说家里失火要请几天假安排一下。按理说，也不过分，但总经理却说：“谁让你回来的？你要马上出差，如果你下午还不走，我就免你的职。”这位副总很有情绪，无可奈何地从总经理办公室里出来后又马上出差走了。 总经理听说副总已走，马上把党、政、工、团负责人都叫了过来，要求他们分头行动，在最短的时间内，不惜一切代价把副总家里的损失弥补回来，把家属安顿好。 【问题】 1. 从管理方格理论分析这位老总属于哪一种领导风格？为什么？ 2. 你赞成这位老总的做法吗？

宝宝3岁多，要吃香蕉，外婆把皮剥好给ta，宝宝大哭拒绝说不要了，我们如何理解宝宝的行为（）