题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
到达客户端,敲门或按门铃后如在钟内无人应答且与用户联系不上时,该如何处理（）
A.离开,再约时间
B.再等待10分钟
C.留下到访留言后离去
D.一直按门铃或者敵门确定用户
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C、留下到访留言后离去
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A.离开，再约时间
B.再等待10分钟
C.留下到访留言后离去
D.一直按门铃或者敲门确定用户
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第3题
到达客户端，如需按门铃，按动按钮次数不要过多、过长；敲门动作要轻。如在（）分钟内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明（）、（）、（）、（）等相关内容。
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第5题
到达客户端，如需按门铃，按动按钮次数不要过多、过长;敲门动作要轻。如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时，应留下书面到访留言后方可离（)
A.到访时间
B.离开时间
C.联系电话
D.联系人
第6题
客户端装维服务人员到达客户端敲门,如在（)内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。
A.15分钟
B.10分钟
C.5分钟
D.30分钟
第7题
客户端装维服务人员到达客户端敲门,如在（)内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.30分钟
第8题
以下装维人员服务行为规范描述不正确的有（)。
A、上门服务应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动
B、到达客户所在地时，敲门动作要轻，声音要适当,当无人应答是应逐步提高敲门声音直至最大
C、如需按门铃，按动次数不要过多、过长，如在10分钟内无人应答且与客户联系不上，应在留下到访留言后方可离去
D、无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。开关门动作要轻，严禁粗暴
第9题
以下装维人员服务行为规范描述不正确的有（）
A.门服务应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动
B.到达客户所在地时，敲门动作要轻，声音要适当
C.如需按门铃，按动次数不要过多、过长，如在10分钟内无人应答且与客户联系不上，应在留下到访留言后方可离去
D.房门关闭时，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间，房门打开时直接进入房间及时与用户联系
第10题
到达客户端，如按门铃或敲门后10分钟内客户无应答且电话联系不上时，必须在留下留言条后方可离去，留言条上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。此题为判断题(对，错)。
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第11题
客户端装维服务人员到达客户端敲门，如在多长时间内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容？（)
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.30分钟
