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[多选题]

理赔免审核系统对代理人运营等级的差异化授权,具有理赔免审核权限的代理人包括()

A.钻石代理人

B.白金代理人

C.绩优、良好代理人

D.普通代理人

E.警戒级代理人

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第1题

以下关于理赔免审核对代理人运营等级差异化授权的理赔限额的描述正确的是()

A.钻石级代理人的理赔免审核的申请限额为3000元

B.白金级代理人的理赔免审核的申请限额为3000元

C.绩优级代理人的理赔免审核的申请限额为3000元

D.良好及普通级代理人的理赔免审核的申请限额为1000元

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第2题

以下关于理赔免审核对代理人运营等级差异化授权的操作权限的描述正确的是()

A.钻石级及白金级代理人的理赔免审核发票金额上限为5000元

B.钻石级及白金级代理人均可使用e报案功能

C.普通与警戒级代理人均可以使用易查询功能

D.只有钻石级代理人可以利用快赔付功能进行理赔

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第3题

代理人新运营差异化支持方案品质考核指标有()

A.25 个月继续率

B.长险短期出险率

C.新契约特别工单发生率

D.短险理赔赔付率

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第4题

9、18-45岁客户享有根据岁月添富家办版核保规则,18-45岁客户免体检免财务风险保额≤1500万时,代理人需满足以下哪些条件()

A.运营等级优秀3级及以上

B.符合家族事务专员、家族事务专家、资深家族事务专家资格要求

C.运营等级优秀3级及以上且同时符合家族事务专员、家族事务专家、资深家族事务专家资格要求

D.对代理人无要求

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第5题

免体检额度由()决定

A.代理人业务职级

B.代理人运营品质等级

C.投保人的年龄

D.被保险人的年龄

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第6题

如果代理人长险短期出险率、短险理赔赔付率等分均为零,那么代理人运营等级只能是警戒级()
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第7题

如果代理人长险短期出险率、短险理赔赔付率等分均为零,那么代理人运营等级只能是警戒级。该说法是否正确。()
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第8题

关于运营全流程“绿色通道”,优先办理,时效承诺特权描述错误的是()

A.核保时效:人工审核标准件收费后24小时内处理完毕

B.理赔时效:5000元以下资料齐全的免调查件1天内结案

C.理赔时效:5000元以下资料齐全的免调查件1小时结案

D.保全时效:保全退费标准件业务支付时效1个工作日

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第9题

微信理赔相关工作要求,支公司运营管理部工作职责是()

A.及时处理微信理赔报案案件

B.对微信理赔渠道案件客户提交的纸质材料进行审核并扫描进核心业务系统

C.对微信自助理赔案件进行确认付款操作

D.负责对客户、业务员进行微信自助理赔的操作指导

E.以上都是

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第10题

录音免审是否还需要上传理赔确认书()

A.需要上传

B.不需要,录音免审,提交审核时系统自动生成理赔单确认书,无需客服人员再手动上传,只需要上传录音文档

C./

D./

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第11题

关于财务免审,以下说法正确的是()

A.符合免审的理赔单,物财系统自动审,自动审通过理赔单状态更新为待赔付

B.符合免审的理赔单,物财系统自动审,自动审通过理赔单状态更新为审核通过

C.符合免审的理赔单,物财系统自动审,自动审通过理赔单状态更新为待财务确认

D.符合免审的理赔单,物财系统自动审,自动审通过理赔单状态更新为待打款

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