题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
用户不方便用微信和短信确认时,可以点击请用户在本机查看报价单进行现场确认。工程师必须保证真实,服务完成后用户将收到报价短信,如有问题将算作虚假()
判断题,请选择你认为正确的答案:
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答案
是
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第2题
A.带看完后回店里录带看并电话微信提醒客户查收评价短信让客户进行评价
B.和客户约好看房时间后,在系统里录入约看信息,客户看完房后,用U+APP完成点击确认带看,客户收到短信后,邀约客户点击短信内的链接对此次带看做评价
C.一边带看一边录入带看信息客户收到短信后邀约客户对此带看做评价
第3题
B.7月全月均可操作,次数不超过3次,单次开机时间1小时
C.开机后引导客户通过前往手厅或者点击下发的短信链接进行缴费,停机时也可免流量登陆充值,下发短信路径:接续管理→短彩信发送→发送短信→省端短信→全省统一→基础服务→全球通客户缴费
D.无需查看是否符合星级或其他条件,仅查看账单是否为一次性扣费
E.验证要求:本机呼入办理需IVR按键二次确认;不允许他机呼入代办
第5题
A.留下用户微信,讲解利益点引导会寝室后开通和使用乐花卡
B.给用户发放三折页,引导用户自动开通
C.不做跟进,公司会有短信营销
第10题
A.请客户查询短信是否被安全软件拦截
B.由于运营商网络原因,可能存在短信延迟,请客户耐心等待或稍后重试
C.请客户确认曾经是否回复过TD,取消过短信定制服务
D.如取消后需要恢复短信服务,可以记录客户情况帮客户反馈
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