题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列送客环节正确的是()

A.提醒客人带好随身物品,免费停车,送客人到大门口

B.忙不赢,客人走了就走了

C.看到客人买完单了,可以不用送了

答案
A、提醒客人带好随身物品,免费停车,送客人到大门口
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第1题

残障宾客离店时,服务员应提醒客人带齐行李,并送客至前台办理退房手续。()
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第2题

客人起身走时,立即喊送客口码。“请带齐随身物品”在提醒客人的同时,应替客人检查是否有东西丢下。捡到客人拉下的物品,应立即交还客人()
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第3题

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第4题

服务员在引领客人时,()做法是对的。

A.迎客走在后,送客走在前

B. 遇拐弯处提醒客人,但不能停留

C. 遇台阶处必须要搀扶客人

D. 迎客走在前,送客走在后,遇拐弯处或台阶稍停伸手示意

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第5题

送客时候要主动道别、面朝向客人、您好谢谢光临请慢走、带好随身物品、有台阶要提醒小心台阶()
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第6题

服务员在引领客人时,()做法是对的。

A.迎客走在前,送客走在后

B.遇拐弯处提醒客人,但不能停留

C.遇台阶处一定要搀扶客人

D.遇拐弯或台阶处应示意客人

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第7题

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第8题

客人起身要走时服务员应()

A.拉椅

B.呼叫关注人送客

C.询问收银是否买单

D.提醒客人带好随身物品

E.呼叫传菜员撤台

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第9题

关于客服前台送客时,说法正确的是()

A.提醒带:“请带好您的随身物品。”

B.礼道别:“很高兴为您服务,再见!请慢走,祝您生活愉快!”

C.物整理:客椅归位,资料物品收纳整理

D.恭送业主到门口

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第10题

下列选项不属于客人离店时服务的内容是()。A.离店结帐B.送客离店C.征求意见D.列队欢送

下列选项不属于客人离店时服务的内容是()。

A.离店结帐

B.送客离店

C.征求意见

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第11题

外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品时,导游人员的下列做法中正确的是 ()A.带其到文物商店购买

外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品时,导游人员的下列做法中正确的是 ()

A.带其到文物商店购买

B.提醒其买妥物品后要保存发票

C.提醒其将物品上的火漆印去掉,以便海关检查

D.告诉客人文物出关要向海关递交中国文物管理部门的许可证明

E.劝其不要购买,以免上当受骗

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