以下哪种退款方式小程序不受理()
A.未发货,仅退款
B.已发货,仅退款
C.退货退款
D.退差价
A.未发货,仅退款
B.已发货,仅退款
C.退货退款
D.退差价
第2题
A.通过"高速公路预约通行”微信小程序
B.致电部中心客服电话"(95022)”
C.ETC卡发行省份客户热线电话、公众号
D.致电路段客服电话
第4题
A.双方之前有交易,担心买家给中差评,卖家不愿交易
B.买家拍下商品不想要:买卖双方退款流程问题
C.卖家涉嫌炒作,且提交的投诉原因多为买家给中差评
D.订单为非真实交易,买卖双方协议炒作
第5题
A.快递登记
B.销售出库单
C.查无信息件
D.售后扫描登记
第6题
A.帮其退费
B.告知为小电系统问题
C.引导用户询问微信或支付宝官方客服查询是否被盗号
D.告知用户无法退款
第8题
A.院内操作退款,并备注虚拟退货不退款
B.重新开单到正确的顾客账户内
C.支付方式为商场款
D.支付方式为应收诗丽堂
第9题
A.用户有修改手机号的诉求,客服未受理
B.退费后用户需要重新购买,给用户带来不好的体验
C.此情况只应帮用户修改手机号,不应处理退费问题
D.缺乏主动服务,未尝试通过最有效的方式给用户解决
第10题
A.当下订单买家已经签收,但是因为发票还未收到,买家以“发票问题”发起仅退款,我联系买家不发发票拒绝了买家退款,买家继续申请仅退款
B.我是生鲜类商品,买家收到商品腐烂无法实用。提交腐烂凭证后我愿意重新发出商品,但是买家坚持申请仅退款
C.买家付款后,我点击发货,到了买家所在城市后快递还未进行派件,买家申请“未收到货仅退款”
D.当下订单的物流显示买家已签收,但是买家申请“未收到货仅退款”,我联系买家核实签收情况多次买家不回复,拒绝买家退款后买家重新申请“未收到货仅退款”
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