A.对可能造成服务事故的重大事件需立即上报部门领导或项目经理
B.涉及影响用户感知或公司收入的重大事件需立即上报部门经理或值班经理
C.虽然影响了用户感知，但故障为一般故障，可不用上报三级经理
D.当一般故障及以上处理过程超过30分钟了必须上报二级经理
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第1题
A.性能监控管理中，网络设备的端吞吐能力不应该归入性能监控
B.设备的性能包括了设备的各个硬件部分的长期性能趋势和实时故障监控
C.设备的性能专指CPU、MEM的性能趋势
D.性能监控的意义仅仅在于，及时发现设备的性能故障
第2题
A.断网不断连 / 升级不断连 / 主机故障不断连
B.自动定位故障，用户可在智慧生活APP查看，联系技术工程师进行远程修复
C.可一键更新全屋设备软件，闲时自动更新，升级期间不影响场景执行
D.后续硬件可升级，拓展存储/音乐模块
第3题
A.HDFS的NameNode是单点，并且故障恢复时间较长(与集群规模相关)
B.引入一个冗余的NameNode，这样NameNode分为两个状态active和standby
C.当active挂掉，或者进行日常维护时，standby可以迅速接管，升级为active
D.以上都不对
第5题
A.融合数据混合组POOL，支持5G用户数据迁移和基于IMSI/MSISD号码选路
B.MME根据UE能力、用户签约GW、支持5G网管灵活部署
C.eLTE/NR根据UE能力正确选择MME和AMF
D.MME升级支持N26接口，支持4G/5G互操作
第6题
A.故障是指出现非计划性运行质量降低、导致用户无法正常使用业务或服务中断、服务质量下降，发生危及系统（网络）安全稳定运行的情况
B.故障管理是以快速恢复生产和业务为目的
C.故障定级仅依据从故障时长划分
D.故障处理遵循先抢通，后抢修原则进行
第8题
A.从网管可以将高性能处理器GC8B的软件强行升级到原有的GC4B/GC8B单盘上，升级成功后单盘将无法启动
B.原有GC4B/GC8B单盘的软件能够从网管升级到高性能处理器GC8B单盘上
C.强行从网管升级高性能处理器GC8B的软件到原有的GC4B/GC8B单盘上，网管上会报错“通信故障”
D.强行从网管升级原有GC4B/GC8B单盘的软件到高性能处理器GC8B单盘上，网管上不会报错“通信故障”
第9题
A.故障描述要求言简意赅，描述全面
B.故障描述需要提供照片的要求照片清晰，能够说明问题点
C.故障描述有视频的或者照片的不需要进行描述
D.故障描述要突出具体问题的部位，哪个时间，哪种工况，出现哪些问题，是间歇问题的还是偶发的等，你描述的越清晰，后台老师给你的反馈越准确
第11题
A.故障发生，有降级使用功能
B.利用上、下行隧道敷设的光纤构成自愈环结构
C.具有高可靠，易扩容，升级容易的特性
D.组成1个或多个10G双纤环型复用段保护网络
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