题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如果安装技师未与顾客现场一起开箱验货，在安装时明知商品有不太明显的瑕疵，未告知顾客安装后被顾客发现，安装技师不承担责任（）
答案
是
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A.请您对技师的安装/维修/保养效果打分
B.请您对技师的着装举止打分
C.请您对技师的沟通态度打分
D.技师是否有跟您一起开箱验货
E.技师是否有向您讲解产品操作/使用注意事项（保养场景）
F.本次技师的服务中，有没有让您印象深刻的地方
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第5题
开箱验货应（）
A.首先按各包装箱上所附的装箱单号查点总件数是否相符，运达地点是否与实际安装地点相符
B.先签署《装箱单》再继续开箱验货
C.检查包装箱外观是否完好，机箱没有倒置
D.如果出现外包装严重损坏、外包装箱浸水、或设备出现锈蚀或浸水，则应停止开箱，查明原因，向当地办事处反馈
第8题
以下关于大闸蟹死蟹处理正确的是（）
A.开箱验货死蟹直接赔付
B.未开箱验货需在签收后6小时内上传死蟹照片
C.照片要求所有死蟹无重叠集中放置，腹部向上掰开肚脐，连同快递单在同一视野拍照，快递单号清晰、可辨认，分开拍照无效
D.赔付金额=（实际购买金额/实际收货只数）x死蟹数量;5.赔付时间:签收后6小时内，顾客个人单方面原因造成签收延误不理赔
第10题
主材配合服务说明（工程所需的所有主材）：项目经理现场配合主材商开箱验收:收货、验货、清点数量等；项目经理配合主材商量尺、复尺、安装、验收等配合费；主材安装后维护直至竣工交付（）
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